山東省日照市自來水公司針對城市供水生產(chǎn)實際和發(fā)展規(guī)劃,全面分析當前形勢,進一步完善售水管理,創(chuàng)新開展了水表數(shù)字化管理體系建設(shè)工程,實現(xiàn)水費回收信息化、標準化、精細化。
日照市自來水公司結(jié)合2009年底營業(yè)收費計算機網(wǎng)絡(luò)輔助管理系統(tǒng)的應(yīng)用,通過創(chuàng)新內(nèi)部配套的工作核心流程體系和用戶水表表務(wù)過程管理體系,從而建立起用戶水表數(shù)字化管理體系。按照工作計劃,首先創(chuàng)新計量管理體系,規(guī)范水表同表分量和抄收工作,對所有水表進行全面普查,編碼登記,實現(xiàn)計算機數(shù)字化管理。同時,建立用戶水表檔案和供水服務(wù)資料,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,規(guī)范資料更新,充實動態(tài)管理。最后,深度整合各營業(yè)分區(qū)的管理資源,全面實現(xiàn)營業(yè)收費統(tǒng)一管理、一體核算,提高工作效率、管理質(zhì)量和服務(wù)水平。
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